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8月30日，中国公民黎XX前来我馆寻求领事协助。黎自称于6月12日来越，被骗后身无分文，请我馆协助回国。同日下午，我馆领事官员送其到西贡火车站搭乘列车，黎检票进站时突然神智恍惚、哭闹不止，后被送往医院医治。

总领馆领事保护联络员、胡志明市中商会秘书长管宏伟先生在接到总领馆的通报后，即放下手头工作，赶往医院，全力协助总领馆领事人员对黎进行安抚，耐心询问其家庭信息，后与总领馆工作人员一道将黎送往酒店安置，并主动值守。当晚，总领馆领事保护联络员、联和铝业吴美琳女士前往酒店看望当事人，与其进行长时间交谈，观察了解其病情。次日，吴女士主动联系黎国内亲属，请其从亲情出发，尽快想办法、拿方案将黎接回国。在吴耐心细致的做工作后，黎的亲属提供了越南亲属电话。9月1日，黎在胡志明市亲属将其接走，此案得到妥善解决。

总领馆谨向为本案顺利处理做出积极贡献的管宏伟、吴美琳联络员致以崇高的敬意和真诚的感谢！希望中国商会会员和广大同胞踊跃参加总领馆领事保护机制，为服务同胞贡献力量。

                                                                                           中国驻胡志明市总领馆

                                  二0一二年九月一日